在Steve Jobs離開蘋果的這三年中，無論是遇上財(cái)報(bào)發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布或是股價(jià)震動(dòng)，總會(huì)有不少人提出“失去Steve Jobs，蘋果已經(jīng)缺乏創(chuàng)新”的論斷。而最近，隨著蘋果新一輪財(cái)報(bào)的發(fā)布，這種說法更是愈演愈烈�？蓪�(shí)際上，雖然與“夢想者”Steve Jobs相比，“經(jīng)營者”Tim Cook難以在蘋果的產(chǎn)品線中融入個(gè)人風(fēng)格并在公司管理上明顯缺乏英雄主義色彩，但這絲毫不會(huì)影響到蘋果公司長久以來的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，而蘋果也從未停止創(chuàng)新。
先讓我們回憶一下Steve Jobs在1997年重返蘋果后做了哪些大事——回歸蘋果后，Jobs將“下一代”操作系統(tǒng)Mac OS X的開發(fā)提上日程，并在1999年首次公開Mac OS X預(yù)覽版；2000年組建Marklar小組耗時(shí)5年秘密完成Mac OS X從PowerPC向Intel X86的遷移；2001年發(fā)布Mac OS X Server；2006年發(fā)布包含眾多新特性的Mac OS X 10.5以及Mac Pro產(chǎn)品；2008至2011年的歷代iPhone、iPad、MacBook、iCloud……
而在這之后蘋果在產(chǎn)品上的主要革新有加長屏幕的iPhone 5、采用Retina屏幕的the new iPad、7.9英寸iPad mini、iOS 7操作系統(tǒng)以及運(yùn)行OS X 10.9操作系統(tǒng)的新一代MacBook。
通過比較你會(huì)發(fā)現(xiàn)，Steve Jobs真正難以超越的功績可以簡單的看成是兩件事——他主導(dǎo)了Mac OS X操作系統(tǒng)以及iOS操作系統(tǒng)的開發(fā)，并圍繞他們各自建立了一個(gè)軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈完備的生態(tài)系統(tǒng)。但問題在于，這樣的變革并不是一家軟硬件公司產(chǎn)品發(fā)布的常態(tài)，這兩次革新都是伴隨著硬件計(jì)算能力的大幅變遷和原有操作系統(tǒng)的老化。而下一次這種變革很可能來自電腦處理器向ARM的演化，可目前而言，不僅ARM的性能難以滿足需求，同時(shí)個(gè)人電腦受眾廣泛，程序種類和數(shù)量豐富，一但采用另一套指令集，需要漫長的改動(dòng)調(diào)試周期以及應(yīng)用程序重新改寫和編譯。所以，外部因素在某種程度上讓失去了Steve Jobs的蘋果在短時(shí)間內(nèi)缺乏證明自己的機(jī)會(huì)。
而在產(chǎn)品和公司管理層面上，我認(rèn)為如今Tim Cook領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果絲毫不亞于Steve Jobs時(shí)代——他推出了曾被Jobs指責(zé)沒有市場的7寸平板電腦并證明了它實(shí)際上能夠大受歡迎；送走了與高管不合的Scott Forstall，將新版iOS 7 設(shè)計(jì)的重任交給Jony Ive（事實(shí)已經(jīng)逐漸證明Ive的工作卓有成效）；利用全新的技術(shù)讓MacBook Air的續(xù)航時(shí)間達(dá)到了12個(gè)小時(shí)；被完全重新設(shè)計(jì)的Mac Pro……在操作系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟而硬件受限的情況下，你從哪里能看出這家公司缺乏創(chuàng)新了？
不僅如此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然Tim Cook行事低調(diào)，也常常用回避的方式來回答問題，但他并沒有選擇成為Steve Jobs的影子，除了加長iPhone 5的屏幕、推出7寸平板之外，越來越多的跡象表明廉價(jià)版的iPhone即將面市（Tim Cook在Q3財(cái)報(bào)會(huì)議上已經(jīng)提及這一點(diǎn)）。我從來不認(rèn)為擴(kuò)展產(chǎn)品線會(huì)是蘋果衰落的標(biāo)志——隨著Android陣營的生態(tài)成熟和高端機(jī)市場的飽和，如果能以高品質(zhì)的低價(jià)手機(jī)大量俘獲用戶，將能夠極大的擴(kuò)展iOS生態(tài)圈的規(guī)模。雖然在短期內(nèi)它很可能使得iPhone整體的毛利率下降，但在硬件利潤下降的整體趨勢下，這種做法不僅能夠逐漸加強(qiáng)iOS生態(tài)圈和App Store的盈利能力，同時(shí)如果iOS設(shè)備能大幅增加其在家庭中的份額，將也使它更容易向更廣泛的硬件市場擴(kuò)展，通過連接手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、電動(dòng)車等設(shè)備，成為家庭設(shè)備控制中心iOS 便有能力與開源的Android系統(tǒng)在新型硬件市場上展開較量。
當(dāng)然，除了創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的品質(zhì)以及對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控外，蘋果在它的問題上也沒有什么進(jìn)步。Google、Amazon都已入侵硬件市場，尤其是Amazon在Android的市場份額下還搭建了一個(gè)更類似于App Store的應(yīng)用分發(fā)系統(tǒng)，而蘋果的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程卻依然緩慢。最近蘋果開發(fā)者中心網(wǎng)站的事件就能說明這一點(diǎn)——在7月18日蘋果開發(fā)者中心被黑之后，他們在3天之后才發(fā)表聲明告知開發(fā)者具體情況，更是在8天之后才恢復(fù)部分服務(wù)，對于蘋果這樣一個(gè)體量面對大規(guī)模開發(fā)者群體的公司，這個(gè)進(jìn)度簡直是讓人無法理解的。
所以，無論蘋果是否缺乏了Steve Jobs的色彩，但它實(shí)際上還是那個(gè)蘋果，它依然牢牢控制著硬件供應(yīng)鏈、擁有卓越的品質(zhì)和創(chuàng)新能力。同時(shí)，它也依然只是一家軟硬件公司，逃脫不了當(dāng)今主流硬件市場環(huán)境的影響。然而，我相信它依然有能力，在下一次硬件變革中讓我們看到一些熠熠生輝的產(chǎn)品，回憶起Steve Jobs的背影。fuzhuangqiye.net.cn
